—— Buchungssysteme
Gebucht wird, während du arbeitest
Der Termin, die Stunde, das Zimmer, der Kurs: Deine Kunden suchen sich aus, was frei ist, und bestätigen selbst. Du musst nicht abheben, nicht zurückrufen und nichts in den Kalender eintragen. Die Buchung liegt auf deiner eigenen Adresse — nicht auf einem Portal, das pro Buchung mitverdient.
—— Warum das etwas ändert
Gebucht wird dann, wenn du nicht abheben kannst
Die Anfrage kommt selten zwischen neun und fünf. Sie kommt am Sonntagabend auf der Couch, in der Mittagspause und um halb elf am Abend. Wer dann niemanden erreicht, schreibt keine Mail — er sucht weiter.
Der Anruf, der nicht ankommt
Du bist beim Kunden, im Behandlungsraum, auf der Leiter. Das Telefon läutet dreimal und dann nicht mehr. Der Termin, der dabei verloren geht, taucht in keiner Statistik auf — du erfährst nie, dass es ihn gab.
Rückruf kostet Zeit
Rückruf, besetzt, Rückruf, Terminvorschlag, Absage, neuer Vorschlag. Für einen einzigen Termin gehen fünf Unterbrechungen drauf. Das ist keine Arbeit, für die dich jemand bezahlt.
Das Portal, das mitverdient
Bei jeder Buchung über ein fremdes Portal geht ein Anteil weg — und der Gast gehört danach dem Portal, nicht dir. Auf deiner eigenen Seite gebucht, bleiben Provision, Adresse und Erlaubnis zum Anschreiben bei dir.
Ehrlich gesagt: Nicht jeder braucht das. Wenn du im Monat fünf Termine vergibst und jeden davon ohnehin persönlich absprichst, ist das Telefon schneller und billiger. Ein Buchungssystem rechnet sich dort, wo viele gleichartige Termine vergeben werden — und dort rechnet es sich meistens schon im ersten Jahr.
—— Worauf es ankommt
Was ein Buchungssystem können muss
01
Jede Leistung mit eigener Dauer und eigenem Preis
Ein Haarschnitt dauert anders lang als eine Farbe, eine Beratung anders als ein Kurs. Jede Leistung bekommt ihre eigenen Zeitfenster, ihre Dauer und ihren Preis — sonst passt der Kalender nach zwei Wochen nicht mehr.
02
Wann du buchbar bist, legst du einmal fest
Mittagspause, Urlaub, der freie Freitagnachmittag, die Pufferzeit zwischen zwei Terminen. Einmal eingestellt, hält das System sich daran — auch am Sonntag um elf.
03
Bestätigung und Erinnerung laufen von selbst
Der Kunde bekommt sofort eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung. Das ist der wirksamste Hebel gegen vergessene Termine, und er kostet dich keinen Handgriff.
04
Zahlung oder Anzahlung, wenn du sie willst
Online bezahlen, anzahlen oder vor Ort zahlen — du entscheidest je Leistung. Bei Kursen, langen Terminen und neuen Kunden senkt schon eine kleine Anzahlung die Ausfälle deutlich.
05
Ein Kalender, keine Doppelbuchung
Das System gleicht sich mit deinem Google- oder Outlook-Kalender ab. Was dort eingetragen ist, ist hier nicht mehr buchbar. Auch umgekehrt — sonst stehen zwei Leute gleichzeitig vor der Tür.
06
Auf deiner Adresse, nach österreichischem Recht
Die Buchung läuft auf deiner Domain, nicht auf einer fremden. Datenverarbeitung, Zahlung und Speicherfristen sind nach DSGVO geregelt — und Google zählt die Buchungsseite zu deiner Website, nicht zu der eines Portals.
—— Wonach gesucht wird
Drei Arten, wie jemand zu einer Buchung kommt
Leistung plus buchen
Leistung online buchen
Leistung termin Ort
friseur termin online buchen
ferienwohnung Region buchen
kurs anmeldung Ort
Kurzfristig
Leistung in der nähe termin
Leistung termin morgen
Leistung kurzfristig frei
Betrieb öffnungszeiten
zimmer frei Ort heute
Dein Name
Firmenname termin
Firmenname buchen
Firmenname reservieren
Firmenname bewertungen
Firmenname + Ort
—— Für wen wir schon einen Buchungsportale erstellt haben
Betriebe, bei denen online gebucht wird
—— Für wen sich das rechnet
Acht Bereiche, in denen online gebucht wird
Überall dort, wo viele gleichartige Termine vergeben werden und der Kalender das eigentliche Kapital ist.
—— Was das kostet
Fixpreis, bevor wir anfangen
Keine Stundenliste, keine Nachverrechnung, keine Überraschung am Ende. Was im Angebot steht, steht drin — und was den Preis bewegt, steht daneben.
| Leistung | Preis |
|---|---|
| BuchungssystemIn deine bestehende Website eingefügt. Was den Preis bewegt: wie viele Räume oder Zimmer, ob es Saisonen gibt und welche Rabattregeln gelten | ab 990 € |
| Neue Website mit BuchungWenn es noch keine Seite gibt oder die alte technisch nicht mehr trägt | ab 1.800 € |
| Bestehende Website übernehmenInhalte umziehen, alte Adressen weiterleiten, Technik prüfen | 450 € |
| Hosting und WartungDomain, Verschlüsselung, bis zu 25 E-Mail-Adressen, Updates, tägliche Sicherungen | 45 € / Monat |
Alle Preise netto.
—— Der Ablauf
Von der ersten Mail bis online
—— Schritt 1
Analyse
Welche Leistungen, welche Dauer, wie viele Mitarbeiter, wie viele Räume oder Zimmer, welche Saisonen. Daraus ergibt sich, welches System passt — und nicht umgekehrt. Kostenlos.
—— Schritt 2
Gespräch und Fixpreis
Bei dir oder per Videocall. Danach bekommst du ein Angebot mit einer Zahl, nicht mit einer Spanne. Was drinsteht, steht drin.
—— Schritt 3
Einrichtung
Wir legen deine Leistungen, Zeiten, Sperrzeiten und Preise an und buchen selbst durch — mit Bestätigung, Erinnerung, Absage und Zahlung. Zwei Korrekturdurchgänge sind dabei.
—— Schritt 4
Start und Übergabe
Wir zeigen dir, wie du Zeiten sperrst, Preise änderst und Buchungen verschiebst. Und wenn du damit nichts zu tun haben willst, machen wir es weiter.
—— Wo wir arbeiten
Aus Amstetten, in ganz Österreich unterwegs
Unser Büro ist in der Franz-Kollmann-Straße in Amstetten. Zum ersten Gespräch, zum Fototermin und zum Videodreh fahren wir hin — nach Wien genauso wie nach Linz oder in die Steiermark. Die Entfernung war noch bei keinem Auftrag ein Grund abzusagen.
—— Häufige Fragen
Was du wissen willst, bevor du anrufst
Was kostet ein Buchungssystem?
Ein in deine Website eingefügtes Buchungssystem gibt es bei uns ab 990 Euro netto. Was darüber liegt, hängt an drei Dingen: wie viele Räume oder Zimmer abgebildet werden, ob es Saisonen mit unterschiedlichen Preisen gibt und welche Rabattregeln gelten. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein festes Angebot, und dabei bleibt es.
Funktioniert das auch mit meiner bestehenden Website?
In den meisten Fällen ja. Wir sehen uns an, worauf deine Seite läuft, und fügen die Buchung so ein, dass sie zum vorhandenen Design passt. Nur wenn die Grundlage technisch zu alt ist, sagen wir dir das — dann ist eine neue Seite der ehrlichere Weg als ein Buchungssystem auf einem Fundament, das ohnehin nicht mehr trägt.
Können Kunden auch online bezahlen?
Ja, Zahlung oder Anzahlung lässt sich direkt in die Buchung einbinden. Gerade bei Kursen, langen Terminen und bei Kunden, die zum ersten Mal kommen, senkt schon eine kleine Anzahlung die Ausfälle deutlich. Die Gebühren des Zahlungsanbieters gehen an diesen, nicht an uns — wir sagen dir vorher, wie hoch sie sind.
Betreut ihr auch Kunden in Wien und Oberösterreich?
Ja. Wir sitzen in Amstetten und arbeiten für Unternehmen in ganz Niederösterreich, in Wien und in Oberösterreich. Ein Buchungssystem lässt sich ohnehin fast vollständig aus der Ferne einrichten — und wenn ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir vorbei.
Gibt es Online-Terminbuchung nicht auch kostenlos?
Ja, und für den Anfang kann das reichen. Die kostenlosen Varianten haben meistens drei Haken: Die Buchung läuft auf einer fremden Adresse, dein Logo steht nicht darauf, und sobald du Zahlung, mehrere Mitarbeiter oder Saisonen brauchst, beginnt das monatliche Abo. Rechne die Abogebühr auf drei Jahre hoch, dann siehst du, wo die Grenze liegt.
Was passiert bei Doppelbuchungen oder Absagen?
Doppelbuchungen kann es nicht geben: Was belegt ist, wird nicht mehr angeboten — auch dann nicht, wenn der Termin aus deinem Google- oder Outlook-Kalender kommt. Absagen erlaubst du bis zu einer Frist, die du festlegst; danach wird der Platz automatisch wieder frei und ist sofort buchbar.
Kann ich das System selbst verwalten?
Ja. Zeiten sperren, Urlaub eintragen, Preise ändern, eine Buchung verschieben — das machst du selbst, und wir zeigen es dir bei der Übergabe. Für alles, was seltener vorkommt, etwa eine neue Leistung oder eine neue Saison, genügt eine Nachricht an uns.
Welches Buchungssystem setzt ihr ein?
Das entscheiden wir nach deinem Ablauf, nicht nach Gewohnheit. Ausschlaggebend sind deine Leistungen, die Zahl der Mitarbeiter, ob Zahlungen nötig sind und welche Software du sonst schon verwendest — eine Kassa, ein Hotelprogramm, ein Kalender. Wir sagen dir im Erstgespräch, was passt, und warum.
Bekommen meine Kunden automatisch eine Erinnerung?
Ja. Bestätigung sofort, Erinnerung vor dem Termin, auf Wunsch auch als SMS. Das ist der einfachste Hebel gegen vergessene Termine — und der einzige, für den du gar nichts tun musst.
Wird meine Buchungsseite bei Google und in KI-Antworten gefunden?
Die technische Grundlage dafür richten wir mit ein: saubere Struktur, kurze Ladezeiten, strukturierte Daten zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten. Entscheidend ist dabei, dass die Buchung auf deiner Domain liegt — bei einem fremden Portal zählt jede Bewertung und jeder Verweis auf dessen Adresse, nicht auf deine.
—— Kontakt
Reden wir darüber, was bei dir möglich ist
Lieber zurückgerufen werden?
Name und Telefonnummer, mehr brauchen wir nicht.
Wir rufen spätestens am nächsten Werktag zurück.
