Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FARA MEDIA – Helmuth Fara
Franz Kollmann Straße 4
3300 Amstetten
Österreich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Verträge zwischen FARA MEDIA – Helmuth Fara, Franz Kollmann Straße 4, 3300 Amstetten, Österreich (im Folgenden „FARA MEDIA“) und ihren Kunden.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde von FARA MEDIA ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Leistungen

FARA MEDIA erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

• Webdesign und Websiteentwicklung
• Erstellung von Onlineshops
• Foto- und Videoproduktion
• Social Media Betreuung und Contentproduktion
• Hosting und Websitewartung
• Online-Marketing und digitale Inhalte

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote von FARA MEDIA sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme oder durch Auftragserteilung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Aufträge bis 1.000 €

Bei Aufträgen bis zu einem Gesamtwert von 1.000 € ist der gesamte Betrag bei Auftragserteilung fällig.

Aufträge über 1.000 €

Bei Aufträgen über 1.000 € gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung bei Projektfertigstellung

Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.

Die Projektumsetzung beginnt grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung bzw. Zahlung.

FARA MEDIA ist berechtigt, bei Zusatzleistungen, Erweiterungen des Leistungsumfangs, Projektpausen oder laufenden Projekten Zwischenabrechnungen zu stellen.

Alle Leistungen, die nicht ausdrücklich vom vereinbarten Honorar umfasst sind, insbesondere Zusatzaufwand, Korrekturen außerhalb des vereinbarten Umfangs, Fremdkosten und Barauslagen, werden gesondert verrechnet.

Bei Zahlungsverzug ist FARA MEDIA berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnspesen zu verrechnen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten oder auszusetzen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten, Inhalte und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere:

• Texte
• Bilder
• Videos
• Logos
• Zugangsdaten
• Freigaben
• technische Informationen

Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder geänderte Mitwirkung des Kunden entstehen, führen zu einer angemessenen Verlängerung der Projektlaufzeit. Ein dadurch entstehender Mehraufwand kann gesondert verrechnet werden.

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit sowie die inhaltliche Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

6. Änderungen und Freigaben

Projektbezogene Änderungen, Ergänzungen, Korrekturen oder Freigaben erfolgen ausschließlich schriftlich per E-Mail.

Mündliche Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von FARA MEDIA schriftlich bestätigt wurden.

Mit der schriftlichen Freigabe durch den Kunden gelten die betreffenden Inhalte, Entwürfe, Gestaltungen, Texte, technischen Einstellungen oder sonstigen Leistungen als geprüft und genehmigt. Für vom Kunden freigegebene Inhalte und erkennbare Fehler übernimmt FARA MEDIA ab diesem Zeitpunkt keine Haftung.

7. Korrekturschleifen

Sofern nicht anders vereinbart, sind zwei Korrekturschleifen im Angebot enthalten.

Weitere Änderungen, zusätzliche Anpassungen oder nachträgliche Änderungswünsche, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach Aufwand verrechnet und können zu einer Anpassung von Projektfristen führen.

8. Abnahme von Websites, Onlineshops und digitalen Leistungen

Soweit die Leistung einer Abnahme zugänglich ist, insbesondere bei Websites, Onlineshops, Landingpages, Softwareanpassungen oder vergleichbaren digitalen Leistungen, hat der Kunde die übergebene Leistung innerhalb von 10 Tagen ab Bereitstellung zu prüfen und schriftlich per E-Mail abzunehmen oder allfällige wesentliche Mängel schriftlich zu rügen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

Die Leistung gilt jedenfalls als abgenommen, sobald sie vom Kunden produktiv genutzt, veröffentlicht, live geschaltet oder Dritten zugänglich gemacht wird.

Unwesentliche Mängel berechtigen den Kunden nicht zur Verweigerung der Abnahme.

9. Konzept-, Entwurfs- und Ideenschutz

Alle von FARA MEDIA im Zuge von Angeboten, Präsentationen, Konzepten, Entwürfen, Layouts, Strategien, Texten, Designs oder sonstigen Vorarbeiten erbrachten kreativen und konzeptionellen Leistungen bleiben geistiges Eigentum von FARA MEDIA.

Eine Nutzung, Verwertung, Weitergabe, Bearbeitung oder Umsetzung dieser Leistungen – auch in abgeänderter Form – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FARA MEDIA nicht zulässig.

Dies gilt auch dann, wenn es nicht zu einer Beauftragung oder nicht zum Abschluss eines Hauptvertrages kommt.

10. Nutzungsrechte

Alle erstellten Leistungen von FARA MEDIA, insbesondere Designs, Konzepte, Fotos, Videos, Websites, Inhalte, Layouts, Grafiken, Texte und sonstige Arbeitsergebnisse, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FARA MEDIA.

Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars auf den Kunden über.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang und für den vereinbarten Zweck.

Eine darüber hinausgehende Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe an Dritte oder Wiederverwendung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von FARA MEDIA zulässig.

11. Rechte an Kundenmaterial / Schad- und Klagloshaltung

Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Bilder, Texte, Logos, Videos, Audio-Dateien, Marken oder sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder vom Kunden rechtmäßig für den vereinbarten Zweck verwendet werden dürfen.

Der Kunde hält FARA MEDIA im Falle von Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzungen durch bereitgestellte Inhalte schad- und klaglos. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten einer rechtlichen Vertretung.

12. Fremdleistungen und Drittanbieter

FARA MEDIA ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags Dritte, Subunternehmer oder technische Dienstleister heranzuziehen.

Dies gilt insbesondere für Hostinganbieter, Domainregistrare, Plugin- und Softwareanbieter, Druckereien, Werbeplattformen, Stockplattformen, Entwickler, Fotografen, Videodienstleister oder sonstige externe Partner.

Sofern Leistungen Dritter im Namen oder auf Rechnung des Kunden beauftragt werden, kommt das Vertragsverhältnis unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.

FARA MEDIA haftet nicht für Leistungen, Verfügbarkeiten, Preisänderungen, Störungen, Richtlinien, Vertragsänderungen oder Ausfälle externer Drittanbieter, soweit gesetzlich zulässig.

13. Termine und Lieferfristen

Angegebene Termine und Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

Fristen verlängern sich angemessen, wenn Verzögerungen auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von FARA MEDIA liegen, insbesondere auf fehlende Mitwirkung des Kunden, Verzögerungen bei Drittanbietern, technische Probleme, Ausfälle von Infrastruktur oder Fälle höherer Gewalt.

Geringfügige Fristüberschreitungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder zu Schadenersatzansprüchen.

14. Projektunterbrechung und vorzeitige Beendigung

Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung des Kunden trotz Aufforderung oder wird ein Projekt auf Wunsch des Kunden unterbrochen, verschoben oder abgebrochen, ist FARA MEDIA berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen und angefallenen Aufwände abzurechnen.

Wird die Durchführung des Projekts aus Gründen unmöglich oder unzumutbar, die der Kunde zu vertreten hat, ist FARA MEDIA berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder das Projekt zu beenden. Bereits erbrachte Leistungen, reservierte Zeiten, Fremdkosten und angefallene Aufwendungen sind in diesem Fall vom Kunden zu bezahlen.

15. Social Media und Plattformen Dritter

Bei Leistungen im Bereich Social Media, Online-Werbung, Plattformbetreuung oder Content-Veröffentlichung weist FARA MEDIA darauf hin, dass Anbieter wie Meta, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Google oder andere Plattformen Inhalte, Anzeigen, Konten oder Seiten jederzeit ablehnen, einschränken, sperren oder entfernen können.

FARA MEDIA hat keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen, Algorithmen, Richtlinien, Entscheidungen oder technischen Verfügbarkeiten solcher Plattformen und übernimmt dafür keine Haftung.

16. Hosting, Wartung und laufende Leistungen

Für laufende Leistungen wie Fully Managed Webhosting, Wartung, Support oder technische Betreuung gelten – sofern nicht anders vereinbart – folgende Bedingungen:

• Abrechnung erfolgt monatlich
• Kündigungsfrist: 1 Monat zum Monatsende

FARA MEDIA schuldet keine unterbrechungsfreie oder jederzeit verfügbare Erreichbarkeit von Servern, Websites oder sonstigen Diensten. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Umstellungen oder unvermeidbare Ausfälle können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der über Hosting oder Server bereitgestellten Inhalte selbst verantwortlich.

Bei Zahlungsverzug, Rechtsverstößen oder Gefährdung der technischen Infrastruktur ist FARA MEDIA berechtigt, Leistungen vorübergehend einzuschränken oder zu sperren, soweit dies erforderlich ist.

Nach Beendigung eines Hosting- oder Wartungsvertrages ist FARA MEDIA berechtigt, Daten des Kunden nach angemessener Frist zu löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder abweichende Vereinbarung besteht.

17. Gewährleistung

Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen ab Übergabe bzw. Bereitstellung, schriftlich anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.

FARA MEDIA ist zunächst berechtigt und verpflichtet, berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist zu beheben.

Kein Gewährleistungsfall liegt insbesondere vor bei nur unerheblichen Abweichungen, bei Änderungen durch den Kunden oder Dritte, bei unsachgemäßer Nutzung oder bei Fehlern, die auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten, Systemen, Plugins, Tools oder Schnittstellen beruhen.

18. Haftung

FARA MEDIA haftet nicht für:

• Inhalte, Daten oder Materialien, die vom Kunden bereitgestellt wurden
• Rechtsverletzungen durch Kundeninhalte
• Ausfälle, Fehler oder Änderungen bei Drittanbietern, Plattformen, Plugins, Themes, Schnittstellen oder Hosting-Partnern
• entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Datenverlust oder mittelbare Schäden, soweit gesetzlich zulässig

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von FARA MEDIA auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert des betroffenen Auftrags begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

19. Referenznutzung

FARA MEDIA ist berechtigt, abgeschlossene Projekte und erstellte Arbeiten als Referenz zu verwenden.

Dies umfasst insbesondere:

• Darstellung auf der Website
• Präsentation in Social Media
• Verwendung in Portfolio, Präsentationen oder Pitches
• Nennung des Kundennamens und gegebenenfalls Verwendung von Logo und Projektabbildungen

Dies gilt, sofern der Kunde einer solchen Nutzung nicht ausdrücklich schriftlich widersprochen hat.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss von Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von FARA MEDIA, soweit gesetzlich zulässig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.