—— Erfolgsgeschichte
Vom Telefonhörer zum vollautomatischen Buchungssystem
Wie die Schischule Kreischberg ihr eigenes Buchungstool bekam, Provision an landesweite Plattformen einspart – und danach gleich den nächsten Schritt machte.
100%
Online-Buchung – ohne Telefon oder E-Mail
0 €
Provision an
Buchungsplattformen
Automatisch
Buchung, Zahlung & Bestätigung
—— Ausgangssituation
Buchungen per Telefon, bürokratischer Aufwand – und ein teures Angebot
Christoph und Lukas Mayer führen die Schischule Kreischberg am Kreischberg in der Steiermark – mit einem Team aus staatlich geprüften Skilehrern und einem breiten Angebot für Kinder, Erwachsene und Privatunterricht. Die Kursbuchung lief lange ausschließlich per Telefon oder E-Mail: für das Team aufwändig, für Gäste umständlich – und das mitten in der stressigsten Zeit des Winters. Ein landesweites Buchungstool wäre zwar verfügbar gewesen, hätte aber Provision auf jede Buchung bedeutet. Das wollte die Schischule nicht.
—— Vorher vs. Nachher
Von der Telefonbestellung zum durchdachten Online-Erlebnis
Vorher
✘ Buchung nur per Telefon oder E-Mail
✘ Enormer Aufwand mitten in der Hochsaison
✘ Provision bei Buchungsplattform
✘ Manuelle Bestätigungen & Rechnungen
Nachher
✓ Buchung online – 24/7, vom Handy aus
✓ Vollautomatisch – kein manueller Aufwand
✓ Keine Provision – eigenes System, eigene Regeln
✓ Bestätigung & Rechnung automatisch versendet
So gut, dass sie gleich mehr wollten
Die Begeisterung über das neue Buchungstool war so groß, dass die Schischule im nächsten Schritt einen Buchungskalender für Privatlehrer wollte. Kunden können nun direkt online sehen, welche Skilehrer wann verfügbar sind – und diese stundenweise buchen. Keine Rückfragen, keine Abstimmung per Telefon, alles transparent und sofort buchbar.
Auch ein Buchungsprozess, der sich automatisieren lässt?
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